AI Slop という言葉がある。AIで手早く作られた残飯以下のクオリティのものという意味だ。
すでにAI Slopはプログラミングの文脈で指摘されていたことだ。その背景には、生成とレビューの手間の不均衡がある。
生成は一瞬でできるのに、レビューは時間がかかる。
人間から見て、AIで作らせただけで、自分で考えていないもの・ことはすぐに見抜ける。でも、それをどう指摘して本人に考えてもらうかはレビューの中でも最も難しい部類のものだと感じる。
また、自分が指摘できる立場でない人に使われると、もはや何も言えない。たとえば所属組織の上長がAIを使った返答をあまり精査せずに送ってきたらどうだろうか？ 僕はそれをされた経験があるので、まず間違いなく「AIを使っていますよね」とは指摘できないと、はっきりと言える。
AIに出させたものをそのままポン出ししてくる同僚や上司に対して「自分（たち）は舐められている」と思う怒りは当然ある。ちなみにこのとき感じる怒りはあくまで同僚や上司に対してであり、AIに対してではない。
以下の記事に書いてあることが全てである。
「相手の時間を奪う以上、自分も考える」のが筋なのに、AIを使ったものをポン出しされると、正直やる気なくなる。「処理対象として見られてるんだな」って思う。
この思いとは真逆のエピソードもある。
この前、会社の先輩と、飲み会で「退職する人のメールを見て、これ絶対AI使ってるじゃんって思った」「その点、君の（直属の）上司は退職のときのメールの文章が人間臭くてよかった」という話になった。上司本人に聞いたら「これまでの案件の恨みつらみを書いただけ」ということだったが。
そもそも、AIを使ったメールの文章は丁寧だが若干慇懃無礼というか、すごく関係性のないものになりがちだ。仕事をしていれば多少なりとも職場での関係性や、仕事内容の振り返りが入っているのがふつうだ。人間が人間であるうちは、コミュニケーションにこうした文脈とか温かみとか背景を求めるだろうし、それが人間らしさだと思う。
AIは意思や文脈を（訓練されない限り）持たない、あるいは持てないため、人間が書けばある程度は出てくるであろう「何のためにこの文章を書き、その意図の実現のためにどんな表現を用いたか」がAIの作った文章には滲み出にくい。たぶん、そこがAIと人間の違いなんだろう。
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AIを使う人間側の話をここまで書いてきたが、ここからはAIそのものの話をしよう。
はっきりいって今のAIは規則に沿った文章の出力というところが弱いのが見て取れる。
以下の記事でもある程度そういう指摘がされているのがわかる。
AI slopを生み出さないためのコンテンツ作りについての雑考
AIで書かれた文章の文体がみんな同じ顔であること、それを正そうとスキル化しても、別の文体でAIらしさが立ち上がってくること。
AIに「このような生成形式は禁止する」と言って制約を設けても守らない。ChatGPTにその傾向が強いが、自分が投げた指示よりもシステム側の指示のほうが強くて勝ってしまうために、AIにとって好ましいとされている文章のスタイルを入れ込んでしまう。
「こうするな」と伝えているにもかかわらず、こっちのほうがいいから、とフラフラと自分の好き勝手な方向の文章にされると腹が立つ。
これは文章の話にとどまらず、デザインにも同じことがいえる。たとえばCodexにサイトを作らせたら、ヒーローセクションがあって、左に殺し文句、右に大きめにとられた製品の写真、そして項番の振られた商品の説明……。
もはや、かの有名なネットミーム「もうパターン化された“エモ”気持ち悪すぎるんだよ」に当てはめても何ら違和感はない。
これもAIが学習してきたソースと、それを踏まえた出力に対する重み付け学習の結果だ。つまり、人間が何も手を加えない限りは、すべては平均点に着地するようにできている。
逆にいうと、人間がしっかり舵取りしていけば、オリジナリティのあるものを創出することもできそうなものだ。
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ここまで話してきておいてなんだそれ、って話にはなるのだが、AI Slopの問題は非常に現代的だし正直早くどうにかしたいところなんだけど、そう思ってても簡単に解決できる話じゃなさそうなので、すぐに答えを決めつけないほうがいいと思う。
阪神タイガースの不動のリードオフマン・近本光司も、自分の著書で、「すぐに決めつけずに、一旦留保する」ことの大事さを語っていたが、思えばAIはこういう留保もかなり下手かもしれない。「ここはまだ確認できていません」とかの書き方するけど下手くそだもんね。
そうはいっても、今しがたの結論は出さなくてはならない。
ひとまず、人間側がいかにAIの「一般的で凡庸な結論」にさせないように舵をとるか、そのためにドメイン知識を身につけ、自分がデザインを主導する。そういう方法しかないのではないか。
この記事にはこんなことが書かれている。
「お客さんを舐めてはいけない」
結局ここに尽きると思う。お客さんという言葉は変数ともいえて、これを「同僚」「上司」「読者」に変えても成り立つ話だ。
相手が知識不足だろうという、完全に相手を舐めた考えでAI Slopを出してくる人間に対しては、常にこの気持ちでいようと考えている。舐めるなよ、と。